北京PLOGIT活动随感及发言分享——营销的趋势

drwong/ 十二月 20, 2009/ 基于生意的品牌管理(废墟)/ 31 comments

首先要感谢gossip marketer北京堂主长腿美女智媛及短腿帅哥三郎,在寒风瑟瑟的北京机场苦等我延误两小时的航班,然后在缓慢如蛇行的北京周末大街上艰难驱车1小时40分钟,才抵达聚会的场地1949会所,所有嘉宾和客人都到了,看来我是最后一个,刚喝了一口伟达公关的美女递上来的热水,PLOGIT活动就正式开始。

前排从左至右:优雅美女HP公关经理从明,微软资深传播经理王学军,HP VP萧振义,JASON,老顾,李笑来,杨孝文,文怡,包小姐

主持是新浪网科技频道高级编辑龚民,由HP的VP及市场总监萧振义做了个简单致辞后,punch party的7分钟发言就正式开始,首先是“手包控”包小姐,可能是我这种人总想多听到“干货”,所以很想听到她讲解一下目前手包设计的新趋势,但她上场就呵呵笑,开场白用了1分半钟然后回顾手包的历史刚到皮尔卡丹阶段,就已超时到10分钟了;然后是著名的美食版主文怡姑娘,身材苗条的前央视美食栏目主持人,现在自己开了烘焙课堂,兼淘宝店主,讲解了一下自己是如何开始自己美食课堂之旅,挺好玩,看得出是一个性格开朗热爱生活的人,让我联想到多次谋面和合作过的华人美食大师甑文达先生(Martin Yan);接下来是“瘾科技”著名主持陈滨(ICEBIN),数码的狂热追随者应该熟悉他,这位冷峻的帅哥上台就播放了4分钟手机的演变史video,台下观众张着嘴看呆了(我嫉妒得想把手中的dopod touchdiamond以及令人痛恨的microsoft mobile 6砸掉),然后丝毫不理会旁边的7分钟计时器鸣叫冷静足足讲了15分钟手机及操作系统的最新最cool设计,实在是养眼,我对这种技术专家向来是充满了仰慕,可惜走时忘记换名片。

接下来是我(唉,我发现自己公众演讲都不上相啊,还是适合小范围安静聊天的状态),讲的是作为一个marketer,如何看未来的的营销趋势(后文可以下载)——7分钟适合讲一个故事,但不适合谈boring的marketing,所以台下较安静(估计那些赶来听手包和美食的小女生们在想,这哥们在bullshit啥呢?)我唯一满意的是作为当晚唯一一个没有超时的speaker,精准的在6分35秒结束了演讲,发扬了marketer干脆利落和言简意赅的职业精神。

后面是新浪科技博客著名博主杨孝文,没想到他上来谈的是男女关系,充满了老男人的慷慨激昂,开场以tiger woods和索马里乱石砸死偷情男女的故事告诫大家不要乱搞男女关系,然后又扯到应该搞男女关系,总之没有听懂——本来以为他会讲点高科技之类的“干货”;后面是“可能吧”博主JASON,带着广州人特有的务实,上来谈到我们所处的恶劣而被压制的媒体环境,很有愤懑。最后压轴,是托福压迫者的偶像李笑来同志——这位大名我以前耳闻,因为阅读过他的大作《和时间做朋友》,这位老男人的发言风格我很喜欢,缓慢从容并有幽默感,只讲了一点,如何调整自己的脾气,以及容忍和从不删除那些博客上骂人的帖子,并且展示了WORD的小工具auto-correction。

最后增加一位发言者,一个满脸纯真的女孩上台演讲了15分钟关于自己的dreaming magic wall——但抱歉我对这种过于充满想象力的大学生风格主题兴趣不大。最后收尾,由微软战略市场部的资深经理jack同志总结发言,他阐述了自己20多年前在山区教学的故事,以及如何在微软去实现和改变的梦想。

当晚发言者团体照

聚会持续到将近10点,感谢gossip marketer的同学——长腿美女智媛(定制服装行业市场人士)、光明(电子商务行业),林静(营销培训和咨询行业),gloria(百度的策划小美女),大橙子(商业地产策划及选址专家)——他们都是我第一次见面,还有老朋友mars(任鑫,brandmarketing.com.cn的联合博主,大家应该很熟悉,电子商务和比较购物的专家,现在回国在中欧念书),电影媒体营销人士“三郎”石松,迪思公关副总裁老坏男人耀东同志以及两位资深媒体人士到访(他们刚刚在街道上实战演习“搏击会”,打得满脸流血),还有我的好友及旧同事:中粮福临门市场总监宋含聪,品牌经理顾二慧同学.等一直陪伴在场。接下来我们哆嗦着群体去隔壁一个奇贵而巨难吃的一个兼卖北京烤鸭+广东点心的奇怪餐厅吃东西(我还没有吃晚饭),整了10多瓶啤酒+一个荷叶煲虾米饭,搞到近午夜1点,然后回酒店,早上6点又起床奔赴机场,打灰机~~回深圳继续工作。


gossip marketer小范围聚会照片,班长和三郎及三位美女jamie, gloria & 智媛,更多照片请登陆:“gossip marketer”

如果看到此处,你还不觉得boring,那么可继续向下阅读我这次发言的胶片“FUTURE OF MARKETING”(后文可下载)——如果还不怕苦,可以参加征文竞赛(OK,我也觉得好像回到了中学时代),也就是说,围绕我这个主题,bullshit任何你的感想,写成一篇日志(可发表在你自己的BLOG上,顺便也跟帖在此文的后面),然后,按照主办方的要求,把日志地址连接到官方网站http://www.plogit.cn上(需要注册),接下来根据别人对你文章的投票,胜出者就会得到一台HP笔记本的奖励(见下面图片,有诱惑力么?)。所以,左边的朋友,右边的朋友,楼上的朋友,让我们感谢HP,感谢微软,感谢这两位走在INVENT前沿的IT江湖大佬的友情赞助——至于关于对你们产品和设计技术的好评(我知道你们希望听到),等我用力使用和捶打HP电脑和WINDOWS 7后,再发表评论才诚实。


HP PROBOOK(我也不知这型号品质如何,但看起来黑黢黢又瘦削较有质感,和我长相差不多)

首先我要说,我不是预言家也不是战略家更不是专门做评论的媒体人士,只是就future of marketing这个主题,作为一个从业人员谈谈自己的感想,所以下面这些胶片只是代表个人的一些偏见,如果大家有兴趣,可以跟帖讨论:


PPT封面,营销是一个时代的反映,今天的营销体现了我们这个社会的焦虑,渴望认同,急功近利和无所适从。

marketing究竟是什么?为什么很多营销人的工作实质是从事娱乐业?他们究竟和吹牛说谎者有什么区别?


在顾客需求高度多样化,市场日益碎片化的趋势下,branding需要更简洁,清楚和有力量感,无论是品牌本身的定位,还是品牌架构,抑或是品牌传播的设计。

marketer不能单纯依靠传播,未来的营销需要我们更理解产品和技术,深入前沿去引发趋势,即使你不懂技术,也应该少点时间和广告公司呆在一起,而花多些精力去理解这个产业的本质。


我们必须要承认,那种1.0状态下可控和可量化的品牌传播越来越难(但这难以向企业高层或董事会解释),marketer必须学会在混沌和未知的状态下工作,因此测量手段也在变化,高频次,高可信度及小样本的定性研究更有效,因为了解WHY比WHAT更有意义。


直销行销的关键特征是媒体与购买渠道的融合,因此市场和销售从过去几十年的分离开始重新走向融合,所以从市场行为的顾客细分,顾客接触到传播的需求激发,转化为销售机会,再到实际销售的产生以及顾客服务,都可能整合成一个闭环,而这对企业的营销整合、意识到执行效率提都出了更高的要求,这也是为何一些新企业在电子商务和网络营销上超过了众多更有实力的传统企业。

所以顾客的细分(甚至跨人口统计资料的细分特征融合的“顾客部落”),聚焦更有意义,而中国的营销,逐渐从过去20年蛮荒的掠夺式营销,开始重视维持客户关系,CRM才有可能从口头开始走向应用(但只是黎明)。

不过市场人员普遍缺乏在变革时期和不确定状态下的领导力,制约了企业marketing的能力,而这对企业营销组织的重新定义和融合,以及marketer本身的能力(含领导力)提出了更高的要求。

但是其中一点,优秀的marketer必须要有左脑和右脑的平衡,能用数字和精确的语言去描述marketing的行为及绩效,对其中的关键结果能用合适的定量和定性指标去检测及评估。

总体来说,marketing的过程就是建筑一个品牌大厦的过程,我们要有蓝图规划,也能艺术创造,更要脚踏实地,从地基到每一层楼逐渐搭起,而无论何时,marketer应如同一个建筑师,知道自己身在何处,进行到何种阶段,而不是一个只会吹牛作秀的虚夸之徒。

好啦,先到这里——如果你还没有犯困,现在如果你有兴趣就开始动笔bullshit marketing吧,假设有一台免费的HP笔记本,作为你无穷的动力。然后记得讲你的文章上传到http://www.plogit.cn,以及这里,这样我才好把这台电脑送出去——当然,假设你们还能上http://www.plogit.cn多去“顶!”或“支持我”,说不定我还能搞到多一台免费的电脑,再送给某个有需求的美女或帅哥——前提是我们能一起搞根雪茄抽抽,再聊聊风月之事。

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31 Comments

  1. 屁屁踢做的很美观.一看就专门修炼过…图片选的不错.颜色搭配.言简意赅…

  2. 你妈在深圳没有?她现在生体好吗?

  3. 我看来看去怎么不象你小时侯的相呢?

  4. edward,抱歉北京回来之后一直忙碌,今晚才得闲上BLOG来回帖,非常感谢你送的3本书,很沉,我得找时间好好看看啦,呵呵,谢谢你。另外,感谢你有兴趣回顾那晚的主题,其实之前我是认真写下这10多个slides的PPT,可惜现场无法交流,略有遗憾。

  5. 老顾,开心群加我[lol]

  6. 我近期又回味了一遍PLOGit上每个人都演讲,当时第一感觉最精彩的演讲应该是Jack Wang和李笑来,但现在看来你的这篇更能给我启发。也许是活动现场当局者迷的缘故,我更多的注意力放在了活动现场的控制,而没有在你演讲的时候完全领会你的意思。其实整个营销界都在探讨你所谓的混沌与未知,尤其是在2.0的时代,高频率、小规模、定性的研究和衡量会更有意义。我今天下午见你的时候送你一套书吧,是WOMMA (Word of Mouth Marketing Association出版的《Measuring Word of Mouth》,它的价值应该不止$260……

  7. 我们必须要承认,那种1.0状态下可控和可量化的品牌传播越来越难(但这难以向企业高层或董事会解释),marketer必须学会在混沌和未知的状态下工作,因此测量手段也在变化,高频次,高可信度及小样本的定性研究更有效,因为了解WHY比WHAT更有意义。

    ——————————————————————————————————————————

    作为一个户外媒体人(我是做的公交车身广告),在没有收视率、没有发行量、没有点击率等数据支持的情况下,该如何量化媒体价值以说服客户?老顾能不能谈谈你的看法?

  8. 顾老你好,
    “营销的趋势”火锅一样的爽口,许多新颖和融贯的想法为现在的工作提供了很多帮助。在上学的时候我一直希望做个称职的marketer,但由于专业选的是计算机程序设计,所以。。。~发现直接进入Marketing有些不切实际,在做了3年SALES后,步入了初级marketer的行列~虽说离bullshit marketing还有不小的距离(哈哈),但也算是奋斗几年后的新起点吧~

    ———————— 1年之后 ————————

    近三天的时间几乎一有空就在这里看你们的文章与评论,真是匪浅的受益,毕竟现在的marketing瞬息万变,海量的机械式的资讯通过两个肉半球来过滤来思考~~生命的奇迹哦!

    希望与顾老和各位朋友多多交流,将bullshit marketing进行到底~!

    祝一切顺利
    初来乍道的“黑人”

  9. stanley,虽然我不认识你,但谢谢你的关注和评论。

    说实在的,最近1-2年职业生活和心情都发生了一些变化,或许还没有到你说的质的飞跃,但关注的方面的确发生了很多变化,以前在消费品企业从事的还是相对单纯的品牌/产品层面工作,关注的也更多是传播(或者是基于生意的传播),但目前所在的企业业务更加复杂(可以说比以前复杂10倍以上),竞争环境和业务范围也更广,作为一个MD,关注的层面也需要更多(从品牌到市场,到业务提升,到管理/团队和体系建设等)。很多东西,一方面自己还在领悟,另一方面,工作也更加繁忙也没有那么多时间来总结或评论(很多时候忙到半夜回到家里只想倒头睡觉),另外周末还要继续忙学业,所以我想先给自己BLOG放一个假期吧,或许等到2010-2011年,有3年以上的积累后,重新写一些东西。

    感谢你的关注,有机会多交流。

  10. 截止1月8日,排名已经结束,最高票数分别为:
    第一名:《 关注 Blog A Trend》, 谭理想, 3163 (掌声恭喜我们的CTO谭理想赢得HP一台!)
    第二名:《 管你大小牌儿呢》, Sarah(智媛), 2194
    第三名:《 玩转渠道营销,从拥抱EDM开始》,光明,2043
    第四名:《 营销,你的未来》,叶子,529
    第五名:《 未来,中国IT行业的营销能靠谱些吗?》,carcarren, 161
    感谢楼上5位朋友,也感谢所有撰稿参与此话题的朋友。

  11. Hi Irwin, 真的很有意思!也学习了!我发现你审视问题的角度和深度已经发生了异常大的变化,可以说质的蜕变(不是chaxie:))。以前过来看你的东西,虽然很有意思,但是好像很零星的发表自己的看法,然后就是一般无力的“呐喊”,现在很逻辑和给我们留白的更深层次的思考–呵呵,也不是dianping:)。

    有段时间,根本看不到你在这里更新的一点音讯,原来是去“修炼”去了,也promotion了(?)。厉害!

    请一定多多过来分享你的新思维,新发现,新总结,呵呵,可能你的工作时间应该会太满了。不过,请一定平衡你自己的个人兴趣和时间啊,如果你的工作限制了你更进一步给我们带来新东西(也是很实用的和可执行的想法),那么我们会很遗憾的失去一个这么好的平台。

    bullsh!t too much.

    祝你和家人、朋友在2010新年健康快乐!better in health and wealth!

  12. 班长我写了一篇,来参加比赛啦。嘎嘎,切莫见笑啊

  13. 看不懂就对了, 万一我客户到我blog上看的懂了还不宰了我.

    小妾 – 广告公司;  男人- 企业marketing; 正妻 – 企业创造核心价值的部门,( 可能是研发,可能是营运, 可能是别的什么); 老母亲 – 大佬,老大

    N年前广告还是热门专业的时候, 不在面试时候高谈阔论一番, 都拿不到实习的机会; 现实呢, 明明是举手投足看人眼色行事的小妾, 还要整天谈价值,谈策略,谈概念,真是人格分裂….

    后来遇到了一个蛮厉害的客户, 体会到自己不该只是体体面面坐着接旨, 然后闭门创作, 就应该心甘情愿做小妾, 跑门店, 跑供应商, 前门后院左邻右李; 去研发中心学习, 体会正妻的价值而不是耻笑她SB; 自下而上去融入这个家的精神, 不是看它镁光灯下的照片.  即使做到这一切, 也不证明你有能力跨界去管另一些事, 而只是为了做好一个小妾的本职……可惜近年来许多好的主-妾关系在被打破, 只要是大户人家,哪个不是年年选秀年年换妾,  表面上很炽热很陶醉, 其实双方都没有真切地投入过. 这个时候再来讨论传播是否重要?广告是否有用, 妾无言以对,唯有 鼻子一酸两行泪…

  14. 哈哈,谢谢楼上诸位参赛。叶子,光义及秦艺。秦艺文笔很好,就是思维太跳跃,我没有怎么看懂。。。

  15. 熬了一晚,我也整了一篇!
    支持一下顾大班团队,点击:http://www.plogit.cn/index.php?controller=speaker&target=6&action=list&page=2

  16. 班长我写了一篇,来参加比赛啦。嘎嘎,切莫见笑啊 http://jansonye.blog.sohu.com/

  17. 呵呵,见到老顾真人心情激动呀~~~
    对了,圣诞快乐!

  18. 看了两天活动数据,我觉得这个活动怎么看怎么像一个FGI。

    作技术的人如果只懂科技,没有办法将先进的科技变成有价值的商品,没有意义。

    同样,不知道消费者的需求,闭门造车出来的东西也没有意义。

    量化,评估效率以及明确的细分市场特性……

    要能够看到活动结束以后他们内部的分析报告,那该多好啊。

    亚洲有5个国家在做同样的事情,这份报告出来以后会是多少市场研究公司垂涎的东西啊。

    放得更大一点,这个模式也可以成为一个商品……

    比起XXX的求知计划,这个也不差,都不出于赢利的目的,抓得都是未来的市场。

    老美在商业上狡猾狡猾的,中国人还有的学阿!

  19. 顾老师写的ppt,图文并茂,把营销的理念和本质写得很透彻。的确,现代的社会需要传播,但是我认为很多企业却没有把根本给做好,什么是根本呢?我认为是产品和品质,如果有了很多的产品、注重细节和功能,更加关注用户的感受后,再来谈怎么传播和营销,那更像一种双赢的结果。营销的成功也就像你最后所说,更像建一座建筑,首先要把根基打好,一步一步地建起,罗马也非一天建成,需要时间、需要心思、需要用心、需要感受才能做好。

  20. 顾老湿,我近日从马自达市场部出来了,跳槽到一知名百货公司锐变后的新百货公司的企划部,也是感觉和认同你“媒体和渠道融合”的观点,例如:网络团购就是企业行业典型的例证,同时,也隐约感知市场部和销售部的合二为一,汽车行业相对会走得更前面和表现更明显。

  21. 看来老顾需要更多支持呀。
    我拿了一篇旧文去支撑下。给老顾垫底用,呵呵。

  22. 有几个闲人问我,如何参与比赛并拿走那免费的HP笔记本?

    步骤如下:

    1、你老先得动笔写点东西(没有办法),围绕marketing,随便哪方面(当然HP最喜欢你写科技方面的营销),言之有物就行,最好有趣一点,并带点“干货”,字数不限但兄弟你也得写上几百个字吧?然后贴在你的博客里——如果兄弟你连博客还没有,那就没有办法鸟。

    2.进入参赛官方网站:http://www.plogit.cn,点击“最新活动”下面的“Blog A Trend”,进入“活动首页”(或直接进入http://www.plogit.cn/index.php?controller=speaker)。

    3.在“参赛小组”里寻找到我的靓照和名字,点击头像右侧的“参赛”。    

    5.在弹出的窗口中填入参赛博文的标题、摘要和链接,按“提交”。

    博文在经过后台审核后即正式进入参赛程序,出现在参赛页面上,其他人便可以给你投票了。

    6.投票票数最多的,就可以获得奖品——如果你是美女或很帅,发照片来我还可以加分!前提是你必须在gossip marketer里公布自己的MSN号码,以便为那些单身的可怜汉谋福利。

    注意比赛时间只有三周:12月18日 – 2010年1月8日,过期写了也白写。

    最后一点,如果来我的队支持人最多,文章最多,好心肠的HP还会送多我一台电脑给大家——所以大家努力,不过想到marketer大多见识广,经常送促销品送得手软,而且懒汉多,我也不抱什么希望了。。。

  23. 很有启发性,消化ing[handclap]

  24. 有没有SONY的超薄啊!我喜欢那款!

  25. 为了节省BLOG空间,如果对演讲PPT下载有兴趣,请移步至开心网的“gossip marketer”的文件共享区下载——那里你还能找到上百个各种宝贝下载。

    欢迎包小姐到访。

  26. PPT很好啊 我已经搞到手了 [wink]

  27. 你的演讲是另我收获最大的。我喜欢这种有“内容”的演讲,当然陈滨的也很有内容,只是我对手机不感兴趣。

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